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简单且智能的客服工作间,你只需要关心如何更棒的与客户沟通
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现代 Amazon 跨境电商前端运营 Sass 产品。 销售、营销与客服,所有的运营工作都只需要在一个平台上完成
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关键功能
团队信箱
高效的团队合作,与用户的所有沟通,团队间的所有交流只需要在一个地方
产品反馈自动跟踪
每个产品都很重要,所以每个产品的 Review、Feedback 我们都会帮你跟踪,会自动创建负评等待处理
智能过滤器简化工作
简化你的售后工作流程,让售后流程更加自然
自动化你的工单指派,无论是节假日或工作日,语种或市场, 让你更专心 "Better Support"
智能信息匹配
智能算法匹配相关信息,将相关信息组织好,减少你的信息获取过程,聚焦客户
查看所有功能
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EarData 是一个非常棒的工具, 解决我们多地域的售后工作, 并不断推动产品得到改进
减少 50% 的售后成本
提高了 40% 的产品 Review 问题处理